top of page
.png)
Regulamento
Pagamento antecipado via PIX ou transferência bancária. Enviar comprovante via whatsapp após confirmação de disponibilidade (deverá ser enviado nome completo + data referente à reserva).
Check-in e Checkout
Check-in: 13:00 - 14:00
Checkout: 12:00
Regras da Casa
Não permite animais de estimação;
Não são permitidas festas ou eventos;
Visitas ou pessoas adicionais, consultar valores de hospedagem adicional e day use;
É permitido fumar nas dependências externas desde que não esteja próximos de outros hospedes;
Regras Complementares
- Feche e tranque todas as janelas e portas quando sair do chalé.
- Atenção ao sai e entra pelo portão da garagem para que este seja bem fechado.
- Não acenda velas. De jeito nenhum.
- Pedimos que você seja silencioso e discreto, especialmente à noite.
- Downloads ilegais são proibidos. Se você for considerado culpado, as multas do governo serão repassadas.
- Há vários cestos de lixo pela casa, e o vaso sanitário não é um deles.
- Não entrar com óleos de banho na piscina.
- Não levar para a piscina garrafa de vidro, copos de vidro e louças.
- proibido refeições na piscina.
- Nunca urine na piscina.
- A piscina é uma área comum, respeite o convívio social.
- Respeite as recomendações de uso de máscaras e áreas comuns (Quando em vigor).
- Não deixe as chaves na porta do chalé, elas podem se quebrar, caso ocorra essa é uma responsabilidade do hóspede.
- Tenha cuidado com a cortina da cozinha, só feche quando não estiver utilizando o fogão.
- Mesmo com a taxa de limpeza, deixe o local organizado, para facilitar para nossos colaboradores.
- Música alta não é permitida em nenhuma de nossas dependências.
- Se quebrar algo sem querer, favor informar a anfitriã.
Regras de Cancelamento
Conforme regulado pela Normativa Embratur Nº 387 + CDC a hospedagem não trabalha com devolução de sinal em depósito.
- Em caso de desistência, com o prazo de 7 dias antecedentes ao check-in ou não comparecimento - no show (consideramos “no show” após às 22:00 hs do dia da hospedagem, se o hóspede não tiver avisado seu horário de chegada) ou desistência após a entrada: NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO.
- Em caso de desistência, com prazo de 7 a 15 dias antecedentes ao check-in, o hóspede ficará com crédito (de diárias) para reservas futuras, com validade de 3 meses, desde que fora de datas especiais e pacotes para remarcar e reutilizar seu sinal de acordo com as tarifas vigentes e disponibilidade da pousada.Valido somente para a mesma categoria de chalés.
Condições Gerais
• Horário de atendimento telefônico de 9h ás 22h
• Não nos responsabilizamos pelos pertences esquecidos no estabelecimento.
• Temos estacionamento privativo para nossos hóspedes. Não nos responsabilizamos por possíveis danos ocasionados aos veículos ou por pertences em seu interior.
• Saída após o horário de check-out, será cobrada meia diária para saída até as 18h e de 1 diária após as 18h.
• Os quartos possuem cozinha de apoio com utensílios, traga seus alimentos para preparo.
• Não aceitamos animais por não dispomos de espaço e acomodações para recebê-los. Embora adoremos animais!
Atenção:
Sempre aconselhável trazer filtro solar, repelente de insetos, calçados, roupas confortáveis e roupas de frio.
bottom of page